Često postavljana pitanja Pitanja
1. Mogu li koristiti Lime Booking bez online zakazivanja, samo za SMS obavještenja?
Naravno. Mnogi naši korisnici koriste Lime Booking bez funkcije online zakazivanja. Možete upravljati terminima kao i sada, osim što ih unosite u Lime kalendar umjesto u notes.
2. Mogu li klijenti i dalje zakazati termin telefonom?
Kupci i dalje mogu zakazati termin kod vas putem drugih kanala, tj. i putem telefona. Osobu možete ručno unijeti u online kalendar u bilo kojem trenutku.
3. Mogu li pristupiti Lime Bookingu s nekoliko različitih uređaja?
Lime Booking-u možete pristupiti s različitih uređaja (računar, telefon, tablet) koristeći svoje korisničko ime i lozinku. Također možete biti prijavljeni na više uređaja istovremeno.
4. Mogu li s vremenom odabrati veći ili manji paket?
U bilo kojem trenutku možete odlučiti promijeniti pakete, promijeniti broj korisnika i/ili lokacija i kupiti dodatne module (web stranicu, prilagođeni ID pošiljatelja).
5. Koliko klijenata mogu imati zakazanih mjesečno?
Broj korisnika je neograničen u svim paketima.
6. Šta ako želim da kupac ne može naručiti nakon nekoliko sati?
Lime Booking vam omogućava da ograničite koliko vremena prije zakazanog termina (ili koliko unaprijed) klijent može zakazati termin kod vas.
7. Mogu li biti obaviješten/a ako klijent otkaže svoj termin?
Da, Lime Booking vam omogućava da postavite obavještavanje zaposlenika putem SMS-a i/ili e-mail obavijesti o narudžbama, ponovnim narudžbama i otkazivanjima termina.
8. Mogu li koristiti Lime Booking i putem telefona?
Lime Booking je dizajniran za korištenje na svim uređajima, s posebnim fokusom na mobilne uređaje. Lime Bookingu se može pristupiti s punom funkcionalnošću putem telefona, računara i tableta.
9. Da li mojim klijentima treba aplikacija za zakazivanje termina?
Ne, prijava nije potrebna. Kupac može zakazati termin putem vaše web stranice/formulara i telefonom i na računaru ili tabletu.
10. Nemam fiksni raspored, Lime Booking mi ne dolazi od koristi.
Nema problema! Iako nemate fiksni raspored, možete ga prilagoditi kako god želite. Također možete otvoriti/zatvoriti online zakazivanje za svaki pojedinačni dan.
11. Da li moram sam/a prebaciti sve termine iz prethodne prijave?
Naš konsultantski tim čini prelazak sa prethodne aplikacije na Lime Booking što jednostavnijim. Pomažemo vam da premjestite termine u našu aplikaciju.
12. Šta je sa farbanjem kose, moje usluge uvijek traju drugačije?
Možete postaviti prilagođeno trajanje za svaku uslugu. Također možete odrediti koliko dugo usluga traje kod pružatelja usluge i koliko vremena pružatelj usluge ima slobodu za obavljanje drugih usluga (tzv. pauza usluge).
13. Mogu li uređivati SMS obavještenja?
Možete sami kreirati i SMS i e-mail poruke. Možete ih personalizirati pomoću dinamičkih polja, a možete imati i prilagođeni tekst za svaku uslugu.
14. Imate li mogućnost ponovnog zakazivanja, redovnog termina?
Lime Booking omogućava ponavljajuće termine, čije trajanje sami određujete.
Mi smo ovdje da ti pomognem.
Imate pitanje ili problem na koji niste dobili odgovor? Kontaktirajte naš tim i rado ćemo vam pomoći!
